Nous assistons à une évolution du métier du marketing puisque la culture sales et le mode de fonctionnement se diffusent dans les équipes marketing. Celles-ci basculent donc d’un rôle « macro » (connaissances marché produit…) à un rôle beaucoup plus opérationnel en lien direct avec les ventes. Cela se traduit par une approche de plus en plus […]

Avec la démocratisation des CRM, la plupart des entreprises ont amélioré la gestion du marketing et des commerciaux au sein de leur structure. Les campagnes publicitaires sont parfaitement organisées et les actions commerciales sont optimisées. Cependant, un canal reste aujourd’hui peu utilisé par les entreprises françaises, celui de la satisfaction client. Ce constat n’est pas […]

Si l’on admet le prérequis selon lequel nos agences de communication sont en majorité professionnelles, un détail devrait surprendre : comment expliquer leur remarquable manque d’efficience sur des problématiques sociétales comme la santé, la sécurité ou l’environnement ? Chaque année, ou presque, nous avons droit à notre campagne de « sensibilisation » contre le tabac ou contre la vitesse […]

Google n’est pas juste un simple moteur de recherche, mais une vraie mine d’or. Il représente pour toute entreprise l’opportunité de faire exploser son chiffre d’affaires grâce à la publicité et les sites d’informations. Disposant de l’algorithme le plus puissant parmi ses confrères, il a su asseoir sa notoriété et placer son empire dans le […]

Le marketing automation ou marketing automatisé désigne l’ensemble des techniques qui permettent le déclenchement et déroulement de campagnes marketing pratiquement sans intervention humaine mise à part pour la planification initiale. Ces pratiques se rencontrent surtout dans le domaine du marketing digital. Le marketing automation vous permet de relancer efficacement vos prospects/clients potentiels. L’objectif est de […]